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個人客戶接水申請 發布時間:2018/10/19 瀏覽次數:8034

事項編碼: 公共服務-10213-000

一、適用范圍

經營性個人用房、私宅、農村自建房、住宅公房租賃等私人擁有的,不屬于多層住宅“一戶一表”范圍的個人客戶申請接水的業務。

二、事項類型

公共服務

三、實施依據

《杭州市城市供水管理條例》第二十九條用戶用水設施竣工后,應經城市供水行政主管部門和有關部門及城市公共供水企業驗收合格,并向城市公共供水企業辦理供水手續。第三十九條供水企業應與用戶簽定供用水合同,明確雙方的權利和義務。供水企業應按規定期限抄表。供水企業不得向違法建設項目供水。

四、受理機構

杭州市水務控股集團有限公司

五、決定機構

杭州市水務控股集團有限公司

六、數量限制

無。

七、受理條件

現場具備供水條件,申請人或申請建筑無欠費、水費糾紛及違章用水情況。

八、禁止性要求

無。

九、辦理材料

戶主(房屋產權人)身份證。

注:1、若市公共數據共享綜合查詢平臺無法查詢到您的相關資料,您需同步上傳以下材料,或準備書面材料待我集團工作人員上門時遞交:

1)商鋪、車庫:買賣合同或買賣協議或購買車庫的發票復印件;

2)公房:居住證或租賃證復印件;

3)農村自建房:房產證明,無證的可提供社區或村委證明;

4)其它:法院判決書、公證書、社區、街道或產權單位、相關政府部門證明。

十、申請接收

申請方式:指定窗口申請、網上營業廳申請;聯系電話:0571-967050;

十一、辦理基本流程

十二、辦理方式

辦理方式:指定窗口辦理、網上營業廳辦理現場辦理

十三、辦結時限

法定期限:無

承諾期限:無

受理完成后,2個工作日內答復申請條件審核結果具備接水條件的自受理完成之日起8個工作日內完成現場查勘及方案設計并通知繳費(客戶預約、繳費等時間另計)繳費后根據現場實際施工情況完成水表安裝并通水。

十四、收費依據及標準

按工程實際發生費用結算。

十五、結果送達

現場送達、郵寄送達。

十六、咨詢途徑

0571-967050(24小時服務熱線)

十七、監督投訴渠道

電話投訴:0571-12345;0571-967050

網上投訴:浙江省統一政務咨詢投訴舉報平臺(http://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt/)。

杭州市水務控股集團有限公司官網http://www.pfbrr.com/)

十八、辦公地址和時間

城南分公司

清江路11號1號樓208室

8:30-16:30 (工作日)

城北分公司

上塘路501號水緣大廈302室

8:30-16:30 (工作日)

城西分公司

長陽路409號城投三墩廳內

8:30-16:30 (工作日)

城東分公司

下沙9號路城投下沙廳內

8:30-16:30 (工作日)

之江分公司

之江家園二區5號商鋪內

8:30-16:30 (工作日)

十九、辦理進程和結果公開查詢

電話查詢:0571-967050。

網上查詢:http://www.pfbrr.com/)



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